Politica di rimborso
POLITICA DI RIMBORSO MEDIT SHOP
ULTIMO AGGIORNAMENTO: [30 Apr 2026]
1. Ambito e Applicazione
Questa Politica di Rimborso regola resi, rimborsi, cambi e diritti di recesso per prodotti e servizi acquistati tramite Medit Shop.
Questa Politica costituisce parte integrante dei Termini di Servizio di Medit Shop ed è incorporata per riferimento.
Acquistando da Medit Shop, accetti questa Politica.
2. Termini Generali
I rimborsi e i diritti di recesso sono soggetti alla legge applicabile. Nulla in questa Politica limita i diritti obbligatori dei consumatori.
L’idoneità al rimborso dipende dal tipo di prodotto o servizio. Le richieste devono essere presentate tramite i nostri canali di supporto designati e possono richiedere la prova d’acquisto o altre informazioni rilevanti.
I rimborsi vengono generalmente effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale. In alcuni casi, possono applicarsi rimborsi parziali.
I tempi di elaborazione possono variare a seconda del tuo fornitore di pagamento o istituto finanziario.
3. Idoneità ai Rimborsi
Software (Contenuti Digitali)
Puoi richiedere un rimborso entro il periodo di recesso previsto dalla legge o entro sette (7) giorni dall’acquisto (o disponibilità), se più breve, a condizione che il software non sia stato scaricato, installato, attivato o altrimenti utilizzato.
I rimborsi non sono disponibili una volta iniziato l’accesso, incluso quando il software è stato scaricato, attivato, collegato a un account o altrimenti utilizzato.
Estensioni di Garanzia
Gli acquisti di Garanzia Estesa generalmente non sono rimborsabili una volta ordinati e registrati, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile.
Una volta che la garanzia è stata registrata, attivata o il periodo di garanzia è iniziato, i rimborsi non sono più disponibili.
Prodotti Fisici
Puoi richiedere un rimborso entro il periodo di reso applicabile (generalmente entro sette (7) giorni dal ricevimento, salvo diverso termine previsto dalla legge applicabile) se il prodotto è inutilizzato, non danneggiato e in condizioni rivendibili.
Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, inclusa la confezione originale quando applicabile.
I rimborsi non sono disponibili se il prodotto è stato usato, danneggiato o mostra segni di utilizzo che ne riducono il valore, se l'imballaggio è significativamente danneggiato o se il prodotto è personalizzato o realizzato su ordinazione.
Articoli non restituibili
I resi non sono accettati per articoli in saldo o carte regalo, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile.
4. Prodotti Difettosi o Errati
Se un prodotto è difettoso, non corrisponde alla descrizione o è stato consegnato un articolo errato, puoi richiedere un rimborso, una sostituzione o uno scambio.
Le richieste devono essere effettuate entro tre (3) mesi dalla ricezione o entro trenta (30) giorni dalla scoperta del problema, a seconda di quale termine sia più lungo.
5. Processo di Reso e Rimborso
Per richiedere un reso, contatta: support@medit.com
I resi devono essere autorizzati in anticipo. Gli articoli restituiti senza autorizzazione potrebbero non essere accettati.
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo sull'esito.
I rimborsi approvati vengono elaborati entro i tempi richiesti dalla legge applicabile. I tempi di elaborazione possono variare a seconda del metodo di pagamento o dell'istituto finanziario e generalmente si completano entro dieci (10) giorni lavorativi.
6. Costi di Spedizione
Per i resi per cambio di idea, sei responsabile dei costi di spedizione per il reso.
Se il prodotto è difettoso, danneggiato o non conforme all'ordine, copriremo i costi di spedizione per il reso.
7. Altri Termini
Se un prodotto è acquistato tramite un distributore o terza parte, potrebbe applicarsi la loro politica di rimborso.
Questa Politica non influisce su alcun diritto previsto dai EULA applicabili o da accordi separati.
Potremmo aggiornare questa Politica di tanto in tanto in conformità con le leggi applicabili e le pratiche commerciali.
Le versioni precedenti sono disponibili al link sottostante.
https://shop.medit.com/pages/return-and-refund-policy-archive