Archivio della Politica di Reso e Rimborso
Garanzia Estesa
Gli ordini per la Garanzia Estesa non sono rimborsabili. Dopo aver ordinato una garanzia estesa, l'estensione della garanzia richiederà fino a 2 giorni lavorativi per essere completata. Gli orari lavorativi si basano sul fuso orario KST.
Productos Medit
Abbiamo una politica di reso di 7 giorni per i prodotti spediti, il che significa che hai 7 giorni dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.
Per essere idoneo al reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o usato, con le etichette e nella confezione originale. Ti servirà anche la ricevuta o la prova d'acquisto.
Periodo di rimborso/resi:
- Entro 7 giorni dal ricevimento del prodotto, se il reso è dovuto a cambio di idea dell'acquirente (l'acquirente paga le spese di spedizione per il reso)
- Si applicano le leggi coreane per il periodo in caso di reso per altri motivi
Non idoneo per cambio/reso:
- Se il periodo per la richiesta di cambio/reso è scaduto.
- Se la merce è persa/danneggiata/rovinata per colpa del consumatore (eccetto danni all'imballaggio per verifica).
- Se l'uso/consumo da parte del consumatore riduce significativamente il valore della merce.
Per iniziare un reso, contattaci all'indirizzo support@medit.com. Si prega di notare che i resi devono essere inviati al seguente indirizzo: Medit Corp., 8, Yangpyeong-ro 25-gil, Yeongdeungpo-gu, Seoul 07207, Corea
Se il tuo reso sarà accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, oltre alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza una richiesta di reso preventiva non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso all'indirizzo support@medit.com.
Danni e problemi
Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, così potremo valutare il problema e risolverlo.
Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come prodotti personalizzati (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati). Non accettiamo inoltre resi di articoli aperti e usati. Gli articoli da restituire devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non aperti e nella confezione originale. Ti preghiamo di contattarci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.
Sfortunatamente, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o carte regalo.
Cambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il rimborso verrà effettuato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe volerci del tempo affinché la tua banca o la compagnia della carta di credito elaborino e registrino il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@medit.com.
Riparazioni
Medit non fornisce servizi di riparazione per articoli già utilizzati.