プライバシーポリシー

Medit Shop プライバシーポリシー

 

Medit（以下「“会社”）韓国の個人情報保護法およびその他の適用されるデータ保護法を遵守し、個人データを合法的に処理し、その安全性を確保します。

当社は本プライバシーポリシーを策定・公表し、データ主体に個人データの処理および保護の手続き・基準を通知し、関連する問い合わせや苦情に迅速かつ適切に対応します。

 

1. データ収集および利用

当社はサービス提供に必要な最小限の範囲で個人データを収集・処理します。

カテゴリー

収集データ

目的

保管期間

法的根拠

会員管理

氏名、メールアドレス、電話番号

会員登録の本人確認、会員サービスの提供、会員資格の維持および管理

会員退会後1か月まで

個人情報保護法第15条第1項第4号（契約の履行）

注文および配送

氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報（クレジットカード番号を含む）、メールアドレス、電話番号

商品またはサービスの提供、支払い処理、請求書および注文確認書の発行、商品の配送、返品対応、配送状況通知

目的達成までまたは適用される法律により定められた期間まで

個人情報保護法第15条第1項第4号（契約の履行）

カスタマーサポート

氏名、メールアドレス

顧客サポートサービスの提供（例：問い合わせ対応）

目的達成までまたは適用される法律により定められた期間まで

個人情報保護法第15条第1項第4号（契約の履行）

デバイスおよび行動情報

ブラウザのバージョン、IPアドレス、アクセス時間、クッキーデータ、閲覧ページ・商品、検索語

サービス提供、ウェブサイト利用分析、ウェブサイト最適化

目的達成までまたは適用される法律により定められた期間まで

個人情報保護法第15条第1項第4号（契約の履行）；第15条第1項第1号（同意）

 

2. 保管および破棄

当社は、上記の目的を達成するため、または適用される法律により必要とされる期間のみ個人データを保管します。

法律により定められた場合、個人データは特定の期間保管されます。

  • 契約および解約記録：5年
  • 支払および供給記録：5年
  • 消費者からの苦情：3年
  • 広告記録：6か月
  • 通信ログ（IPログ、アクセス追跡）ログ：3か月

また、

  • 調査中の場合：完了まで
  • 権利・義務が残る場合：解決まで

個人データの破棄

保管期間の満了や処理目的の達成など、個人データが不要となった場合、当社は速やかに当該データを破棄します。

適用される法律に従い個人データの保管が必要な場合、当該データは別途保管され、法律で定められた目的のみに使用されます。

破棄の手続きおよび方法は以下の通りです：

破棄のために選択された個人データは、廃棄前に社内承認を受けるものとします。

- 電子的な形態の個人データは、復元不可能な方法で完全に削除されます。

- 物理的な形態の個人データは、シュレッダーや焼却など安全に破棄されます。

 

3. データ共有

当社は契約の履行、法的義務の遵守、または当社の正当な事業利益のために必要な場合など、適用されるデータ保護法に基づく有効な法的根拠がある場合に限り、必要な範囲で個人データを共有または開示することがあります。

当社は決済処理、物流、カスタマーサポート、システム運営などの目的で、代理でデータを処理するサービスプロバイダーと個人データを共有することがあります。

当社は適用法令または法的手続きにより要求される場合、個人データを開示することがあります。

 

4. 委託および国境を越えた転送

当社は特定の個人データ処理業務を第三者サービスプロバイダーに委託し、適用されるデータ保護法に従い適切な契約上および技術的な安全措置を確保します。

当社はサービス提供に必要な場合、居住国の外に個人データを転送することがあります。必要に応じて同意を取得し、適切な安全措置を講じます。

転送されるデータ

国

転送のタイミングおよび方法

受取人

目的

氏名、メールアドレス、連絡先

カナダ

サービス利用時または注文処理時にシステムを通じて送信されます

Shopify

ウェブサイト運営および注文管理

氏名、連絡先、メールアドレス

アメリカ

事業運営に必要に応じてシステムを通じて送信されます

SAP

事業運営、CRM、経費処理

氏名、連絡先、メールアドレス、決済データ

韓国

サービス利用時に安全なネットワーク（例：HTTPS）を通じて送信されます

Toss Payments

決済処理および精算

氏名、連絡先、メールアドレス、配送先住所

ドイツおよびその他関連国

商品発送時にシステムを通じて送信されます

DHL

配送および物流

氏名、メールアドレス、アクセス情報

アメリカ

顧客からの問い合わせが送信される際にシステムを通じて送信されます

Zendesk

カスタマーサポートおよび問い合わせ管理

氏名、メールアドレス

アメリカ

決済処理時にシステムを通じて送信されます

ペイパル

国際的な決済処理

IPアドレス、デバイス情報、閲覧行動

アメリカ

ウェブサイト利用時にクッキー/SDKを通じて自動的に収集・送信されます

Google LLC

ウェブサイトの分析およびサービス改善

特に指定がない限り、個人データはその目的を達成するために必要な期間、または適用法令に基づき必要な期間のみ保持されます。

処理が同意に基づく場合、法令で別段の定めがある場合を除き、同意が撤回されるまで個人データを保持します。

当社は、目的の制限、セキュリティ対策、再委託の制限、継続的な監督など、適切な安全措置を含むアウトソーシング契約を確実に行います。

個人データの国境を越えた転送を拒否した場合、一部のサービスが利用できなくなるか制限されることがあります。サービスの利用を中止するか、アカウント削除を希望される場合は、以下までご連絡ください。 support@medit.com または経由で https://shop.medit.com/pages/contact.

 

5. セキュリティ

当社は、個人データを保護するために、適切な管理的、技術的、物理的な安全対策を実施しています。

  • 管理的：内部ポリシー、研修、専任チーム
  • 技術的：アクセス制御、暗号化、ログ記録、セキュリティシステム
  • 物理的：制限付きアクセス、安全な保管、災害対策

 

6. クッキーとトラッキング

当社は、サービスの提供および改善のためにクッキーおよび類似技術を使用しています。

当社は、分析およびパーソナライズの目的で、ブラウザの種類、IPアドレス、アクセス時間、閲覧行動などの情報を収集する場合があります。

当社は、使用状況の分析、サービスの品質とパフォーマンスの向上、適用法の許可がある場合にパーソナライズされたコンテンツと広告の提供のためにこの情報を使用します。

ブラウザ設定でクッキーの設定を管理するか、以下の方法でパーソナライズ広告をオプトアウトできます：

クッキーを無効にすると、サービスの一部機能に影響が出る場合があります。 

 

7. あなたの権利

お住まいの地域および適用されるデータ保護法により、以下の権利を有する場合があります：

  • 個人データへのアクセス
  • 不正確なデータの訂正
  • 削除の要求
  • 処理の制限の要求
  • 同意の撤回
  • データポータビリティの要求
  • 監督機関への苦情申し立て

アカウント設定、メール、またはその他指定されたチャネルを通じて権利を行使できます。

当社は、適用法で定められた期間内に対応いたします。

特定の権利は、適用法に従い制限または制約される場合がありますのでご了承ください。

 

8. カリフォルニア州のプライバシー権（カリフォルニア州居住者のみ）

当社は、金銭的対価と引き換えに個人情報を販売しません。

ただし、分析、広告、または類似の目的での特定のデータ共有は、適用されるカリフォルニア州法の下で「販売」または「共有」とみなされる場合があります。

適用されるカリフォルニア州法に基づき、個人情報の「販売」または「共有」を拒否する権利があります。

この権利は、クッキーの設定を調整するか、以下の連絡先までご連絡いただくことで行使できます。 privacy@medit.com.

 

9. 子供のプライバシー

当社は、韓国において14歳未満の子供、または適用法令で定められたその他の年齢の子供から故意に個人データを収集しません。

お子様が適切な同意なしに個人データを提供したと思われる場合は、privacy@medit.com までご連絡ください。該当データの削除を含む適切な対応を行います。

 

10. お問い合わせ

データ保護責任者（DPO）

  • 氏名：キヨン・ファン
  • 役職：CPO
  • メールアドレス： privacy@medit.com

部署

  • データプラットフォーム＆オペレーションチーム
  • メールアドレス： privacy@medit.com

 

11. 本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは2026年4月30日より有効です。

以前のバージョンは以下のリンクからご覧いただけます。
https://shop.medit.com/pages/privacy-policy-archive