سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية الخاصة بمتجر Medit

 

تلتزم شركة Medit (يُشار إليها فيما يلي باسم "الشركة") بقانون حماية المعلومات الشخصية في كوريا وقوانين حماية البيانات الأخرى المعمول بها لمعالجة البيانات الشخصية بشكل قانوني وضمان أمنها.

تُنشئ الشركة سياسة الخصوصية هذه وتكشف عنها لإبلاغ أصحاب البيانات بإجراءات ومعايير معالجة وحماية البيانات الشخصية، ولضمان التعامل مع الاستفسارات والشكاوى ذات الصلة على الفور وبشكل فعال.

 

1. جمع البيانات واستخدامها

تقوم الشركة بجمع ومعالجة البيانات الشخصية بالحد الأدنى اللازم لتقديم الخدمات.

الفئة	البيانات التي تم جمعها	الغرض	فترة الاحتفاظ	الأساس القانوني
إدارة العضوية	الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف	التحقق من الهوية لتسجيل العضوية، تقديم خدمات الأعضاء، صيانة وإدارة حالة العضوية	حتى شهر واحد بعد إلغاء العضوية	المادة 15 (1) (4) من قانون حماية البيانات الشخصية (PIPA) (تنفيذ العقد)
الطلب والتسليم	الاسم، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك رقم بطاقة الائتمان)، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف	توفير المنتجات أو الخدمات، معالجة الدفع، إصدار الفواتير وتأكيدات الطلبات، تسليم البضائع، التعامل مع المرتجعات، إشعارات حالة التسليم	حتى يتم تحقيق الغرض أو حسب ما تقتضيه القوانين المعمول بها	المادة 15 (1) (4) من قانون حماية البيانات الشخصية (PIPA) (تنفيذ العقد)
دعم العملاء	الاسم، عنوان البريد الإلكتروني	تقديم خدمات دعم العملاء (مثل الاستفسارات)	حتى يتم تحقيق الغرض أو حسب ما تقتضيه القوانين المعمول بها	المادة 15 (1) (4) من قانون حماية البيانات الشخصية (PIPA) (تنفيذ العقد)
معلومات الجهاز والسلوك	إصدار المتصفح، عنوان IP، وقت الوصول، بيانات ملفات تعريف الارتباط، الصفحات/المنتجات التي تمت زيارتها، مصطلحات البحث	توفير الخدمات، تحليل استخدام الموقع، تحسين الموقع	حتى يتم تحقيق الغرض أو حسب ما تقتضيه القوانين المعمول بها	المادة 15 (1) (4) من قانون حماية البيانات الشخصية (PIPA) (تنفيذ العقد)؛ المادة 15 (1) (1) (الموافقة)

 

2. الاحتفاظ والإتلاف

تحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه أو حسب ما تقتضيه القوانين المعمول بها.

عندما يقتضي القانون، يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترات محددة، بما في ذلك:

• سجلات العقود والانسحاب: 5 سنوات
• سجلات الدفع والتوريد: 5 سنوات
• شكاوى المستهلكين: 3 سنوات
• سجلات الإعلانات: 6 أشهر
• سجلات الاتصال (سجلات بروتوكول الإنترنت، تتبع الوصول): 3 أشهر

بالإضافة إلى ذلك:

• إذا كانت التحقيقات جارية: حتى الاكتمال
• إذا بقيت الحقوق/الالتزامات: حتى التسوية

إتلاف البيانات الشخصية

عندما تصبح البيانات الشخصية غير ضرورية، بما في ذلك عند انتهاء فترة الاحتفاظ أو تحقيق أغراض المعالجة، تقوم الشركة على الفور بإتلاف هذه البيانات.

حيثما يجب الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها، سيتم تخزين هذه البيانات بشكل منفصل واستخدامها فقط للأغراض التي تتطلبها هذه القوانين.

الإجراءات والأساليب المتبعة للإتلاف هي كما يلي:

- تخضع البيانات الشخصية المختارة للإتلاف لموافقة داخلية قبل التخلص منها.

- يتم حذف البيانات الشخصية في شكل إلكتروني بشكل دائم باستخدام طرق تمنع استعادتها.

- يتم إتلاف البيانات الشخصية في شكل مادي بشكل آمن، مثل التمزيق أو الحرق.

 

3. مشاركة البيانات

قد تشارك الشركة البيانات الشخصية أو تكشف عنها بخلاف ذلك عندما يكون هناك أساس قانوني سليم بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك عند الضرورة لتنفيذ عقد أو الامتثال للالتزامات القانونية أو المصالح التجارية المشروعة للشركة، وفقط بالقدر اللازم لهذه الأغراض.

قد تشارك الشركة البيانات الشخصية مع مزودي الخدمة الذين يعالجون البيانات نيابة عنها لأغراض مثل معالجة الدفع واللوجستيات ودعم العملاء وتشغيل النظام.

قد تكشف الشركة أيضًا عن البيانات الشخصية عندما تتطلبها القوانين المعمول بها أو الإجراءات القانونية.

 

4. الإسناد والنقل عبر الحدود

تسند الشركة بعض أنشطة معالجة البيانات الشخصية إلى مزودي خدمة خارجيين وتضمن الضمانات التعاقدية والفنية المناسبة وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

قد تنقل الشركة البيانات الشخصية خارج بلد إقامتك عند الضرورة لتقديم الخدمة. وعندما يكون ذلك مطلوبًا، تحصل الشركة على الموافقة وتطبق الضمانات المناسبة.

البيانات المنقولة	البلد	توقيت وطريقة النقل	المستلم	الغرض
الاسم، البريد الإلكتروني، تفاصيل الاتصال	كندا	يتم نقلها عبر النظام في وقت استخدام الخدمة أو معالجة الطلب	شوبيفاي	تشغيل الموقع وإدارة الطلبات
الاسم، تفاصيل الاتصال، البريد الإلكتروني	الولايات المتحدة الأمريكية	يتم نقلها عبر النظام حسب الحاجة للعمليات التجارية	ساب	العمليات التجارية، إدارة علاقات العملاء (CRM)، معالجة النفقات
الاسم، تفاصيل الاتصال، البريد الإلكتروني، بيانات الدفع	كوريا	يتم نقلها عبر شبكة آمنة (مثل HTTPS) في وقت استخدام الخدمة	توس بايمنتس	معالجة وتسوية الدفعات
الاسم، تفاصيل الاتصال، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن	ألمانيا ودول أخرى ذات صلة	يتم نقلها عبر النظام في وقت شحن المنتج	دي إتش إل	التسليم واللوجستيات
الاسم، البريد الإلكتروني، معلومات الوصول	الولايات المتحدة الأمريكية	يتم نقلها عبر النظام عند تقديم استفسارات العملاء	زين ديسك	دعم العملاء وإدارة الاستفسارات

الاسم، البريد الإلكتروني

الولايات المتحدة الأمريكية

يتم إرسالها عبر النظام وقت معالجة الدفع

باي بال

معالجة المدفوعات الدولية

عنوان IP، معلومات الجهاز، سلوك التصفح

الولايات المتحدة الأمريكية

يتم جمعها وإرسالها تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط/SDK أثناء استخدام الموقع

جوجل ذ.م.م (Google LLC)

تحليلات الموقع وتحسين الخدمة

ما لم يُنص على خلاف ذلك، لا يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق أغراضها أو حسبما تتطلبه القوانين المعمول بها.

عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة، يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية حتى يتم سحب الموافقة، ما لم يُطلب خلاف ذلك بموجب القانون.

تضمن الشركة أن جميع ترتيبات الاستعانة بمصادر خارجية تتضمن ضمانات مناسبة، مثل تحديد الغرض، وإجراءات الأمان، وقيود على المزيد من الإسناد، والإشراف المستمر.

إذا رفضت نقل بياناتك الشخصية عبر الحدود، فقد تكون بعض الخدمات غير متوفرة أو محدودة. يمكنك اختيار إيقاف استخدام الخدمات أو طلب حذف الحساب عن طريق الاتصال بنا على support@medit.com أو من خلال https://shop.medit.com/pages/contact.

 

5. الأمان

تطبق الشركة ضمانات إدارية وتقنية ومادية مناسبة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك:

• إدارية: سياسات داخلية، تدريب، فرق مخصصة
• تقنية: التحكم في الوصول، التشفير، التسجيل، أنظمة الأمان
• مادية: وصول مقيد، تخزين آمن، حماية من الكوارث

 

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتقديم خدماتها وتحسينها.

قد تجمع الشركة معلومات مثل نوع المتصفح، وعنوان IP، ووقت الوصول، وسلوك التصفح لأغراض التحليلات والتخصيص.

تستخدم الشركة هذه المعلومات لتحليل أنماط الاستخدام، وتحسين جودة وأداء الخدمات، وتقديم محتوى وإعلانات مخصصة حيثما تسمح القوانين المعمول بها.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة عبر:

• فيسبوك: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• جوجل: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• بينج: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
• تحالف الإعلان الرقمي: https://optout.aboutads.info/

قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على ميزات معينة في الخدمات.

 

7. حقوقك

اعتمادًا على موقعك وقوانين حماية البيانات المعمول بها، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب الحذف
• طلب تقييد المعالجة
• سحب الموافقة
• طلب قابلية نقل البيانات
• تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية

يمكنك ممارسة حقوقك عبر إعدادات الحساب أو البريد الإلكتروني أو قنوات أخرى محددة.

سترد الشركة في غضون الإطار الزمني المطلوب بموجب القوانين المعمول بها.

يرجى ملاحظة أن بعض الحقوق قد تكون محدودة أو مقيدة وفقًا للقوانين المعمول بها.

 

8. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (لسكان كاليفورنيا فقط)

لا تبيع الشركة المعلومات الشخصية مقابل مقابل مادي.

ومع ذلك، قد يعتبر بعض مشاركة البيانات لأغراض التحليل أو الإعلان أو ما شابه ذلك "بيعًا" أو "مشاركة" بموجب قانون كاليفورنيا المعمول به.

حيثما يقتضي قانون كاليفورنيا المعمول به، يحق لك إلغاء الاشتراك في "بيع" أو "مشاركة" معلوماتك الشخصية.

يمكنك ممارسة هذا الحق عن طريق تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك أو الاتصال بنا على privacy@medit.com.

 

9. خصوصية الأطفال

لا تجمع الشركة عن علم بيانات شخصية من الأطفال دون سن 14 عامًا في كوريا، أو أي سن أخرى تتطلبه القوانين المعمول بها.

إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم بيانات شخصية دون موافقة مناسبة، يرجى الاتصال بنا على privacy@medit.com، وسنتخذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك حذف هذه البيانات.

 

10. الاتصال

مسؤول حماية البيانات (DPO)

• الاسم: كي-يونج هوانغ (Ki-young Hwang)
• المنصب: مدير الخصوصية (CPO)
• البريد الإلكتروني: privacy@medit.com

القسم

• فريق منصة البيانات والعمليات
• البريد الإلكتروني: privacy@medit.com

 

11. التغييرات على هذه السياسة

تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من: 2026/04/30.

الإصدارات السابقة متاحة على الرابط أدناه.
https://shop.medit.com/pages/privacy-policy-archive