Política de Privacidad

Política de Privacidad de Medit Shop

 

Medit (en adelante referido como “Empresa”) cumple con la Ley de Protección de Información Personal de Corea y otras leyes de protección de datos aplicables para procesar datos personales legalmente y garantizar su seguridad.

La Compañía establece y divulga esta Política de Privacidad para informar a los titulares de datos sobre los procedimientos y estándares para el procesamiento y protección de datos personales, y para asegurar que las consultas y quejas relacionadas se manejen de manera rápida y efectiva.

 

1. Recopilación y Uso de Datos

La Compañía recopila y procesa datos personales en la mínima medida necesaria para la prestación de servicios.

Categoría

Datos Recopilados

Propósito

Período de Retención

Base Legal

Gestión de Membresía

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono

Verificación de identidad para registro de membresía, prestación de servicios para miembros, mantenimiento y gestión del estado de membresía

Hasta 1 mes después de la baja de membresía

Artículo 15(1)(4) de la PIPA (cumplimiento de contrato)

Pedido y Entrega

Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluido número de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico, número de teléfono

Prestación de productos o servicios, procesamiento de pagos, emisión de facturas y confirmaciones de pedido, entrega de productos, gestión de devoluciones, notificaciones de estado de entrega

Hasta que se cumpla el propósito o según lo exijan las leyes aplicables

Artículo 15(1)(4) de la PIPA (cumplimiento de contrato)

Atención al Cliente

Nombre, dirección de correo electrónico

Prestación de servicios de atención al cliente (por ejemplo, consultas)

Hasta que se cumpla el propósito o según lo exijan las leyes aplicables

Artículo 15(1)(4) de la PIPA (cumplimiento de contrato)

Información del dispositivo y comportamiento

Versión del navegador, dirección IP, hora de acceso, datos de cookies, páginas/productos visitados, términos de búsqueda

Prestación de servicios, análisis del uso del sitio web, optimización del sitio web

Hasta que se cumpla el propósito o según lo exijan las leyes aplicables

Artículo 15(1)(4) de la PIPA (cumplimiento de contrato); Artículo 15(1)(1) (consentimiento)

 

2. Retención y Destrucción

La Compañía conserva los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente o según lo exijan las leyes aplicables.

Cuando la ley lo requiera, los datos personales se conservan por períodos específicos, incluyendo:

  • Registros de contratos y cancelaciones: 5 años
  • Registros de pagos y suministros: 5 años
  • Quejas de consumidores: 3 años
  • Registros publicitarios: 6 meses
  • Registros de comunicación (registros IP, seguimiento de acceso): 3 meses

Además:

  • Si las investigaciones están en curso: hasta la finalización
  • Si quedan derechos/obligaciones: hasta la liquidación

Destrucción de Datos Personales

Cuando los datos personales ya no sean necesarios, incluyendo al vencimiento del período de retención o al cumplirse los fines del procesamiento, la Compañía destruye dichos datos de manera inmediata.

Cuando los datos personales deben conservarse de acuerdo con las leyes aplicables, dichos datos se almacenarán por separado y se utilizarán solo para los fines requeridos por dichas leyes.

Los procedimientos y métodos para la destrucción son los siguientes:

Los datos personales seleccionados para su destrucción están sujetos a aprobación interna antes de su eliminación.

- Los datos personales en formato electrónico se eliminan permanentemente usando métodos que impiden su recuperación.

- Los datos personales en formato físico se destruyen de forma segura, como mediante trituración o incineración.

 

3. Compartición de datos

La Compañía puede compartir o divulgar datos personales cuando exista una base legal válida bajo las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo cuando sea necesario para la ejecución de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales o intereses legítimos de la Compañía, y solo en la medida necesaria para dichos fines.

La Compañía puede compartir datos personales con proveedores de servicios que procesan datos en su nombre para fines como procesamiento de pagos, logística, atención al cliente y operación del sistema.

La Compañía también puede divulgar datos personales cuando lo exijan las leyes aplicables o procesos legales.

 

4. Externalización y transferencias transfronterizas

La Compañía confía ciertas actividades de procesamiento de datos personales a proveedores de servicios terceros y garantiza salvaguardas contractuales y técnicas apropiadas conforme a las leyes de protección de datos aplicables.

La Compañía puede transferir datos personales fuera de su país de residencia cuando sea necesario para la prestación del servicio. Cuando sea requerido, la Compañía obtiene el consentimiento y aplica salvaguardas adecuadas.

Datos transferidos

País

Momento y método de transferencia

Destinatario

Propósito

Nombre, correo electrónico, datos de contacto

Canadá

Transmitidos a través del sistema en el momento del uso del servicio o procesamiento del pedido

Shopify

Operación del sitio web y gestión de pedidos

Nombre, datos de contacto, correo electrónico

EE. UU.

Transmitidos a través del sistema según sea necesario para las operaciones comerciales

SAP

Operaciones comerciales, CRM, procesamiento de gastos

Nombre, datos de contacto, correo electrónico, datos de pago

Corea

Transmitidos a través de una red segura (por ejemplo, HTTPS) en el momento del uso del servicio

Toss Payments

Procesamiento y liquidación de pagos

Nombre, datos de contacto, correo electrónico, dirección de envío

Alemania y otros países relevantes

Transmitidos a través del sistema en el momento del envío del producto

DHL

Entrega y logística

Nombre, correo electrónico, información de acceso

EE. UU.

Transmitidos a través del sistema cuando se envían consultas de clientes

Zendesk

Atención al cliente y gestión de consultas

Nombre, correo electrónico

EE. UU.

Transmitidos a través del sistema en el momento del procesamiento del pago

PayPal

Procesamiento internacional de pagos

Dirección IP, información del dispositivo, comportamiento de navegación

EE. UU.

Recopilados y transmitidos automáticamente mediante cookies/SDK durante el uso del sitio web

Google LLC

Análisis del sitio web y mejora del servicio

Salvo que se especifique lo contrario, los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con sus fines o según lo exijan las leyes aplicables.

Cuando el procesamiento se basa en el consentimiento, los datos personales se conservan hasta que se retire el consentimiento, salvo que la ley disponga lo contrario.

La Compañía garantiza que todos los acuerdos de externalización incluyan salvaguardas adecuadas, como la limitación del propósito, medidas de seguridad, restricciones sobre la subcontratación adicional y supervisión continua.

Si rechaza la transferencia transfronteriza de sus datos personales, ciertos servicios pueden no estar disponibles o estar limitados. Puede optar por dejar de usar los servicios o solicitar la eliminación de la cuenta contactándonos en support@medit.com o a través de https://shop.medit.com/pages/contact.

 

5. Seguridad

La Compañía implementa salvaguardas administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger los datos personales, incluyendo:

  • Administrativo: políticas internas, capacitación, equipos dedicados
  • Técnico: control de acceso, cifrado, registro, sistemas de seguridad
  • Físico: acceso restringido, almacenamiento seguro, protección contra desastres

 

6. Cookies y seguimiento

La Compañía utiliza cookies y tecnologías similares para proporcionar y mejorar sus servicios.

La Compañía puede recopilar información como tipo de navegador, dirección IP, hora de acceso y comportamiento de navegación para fines de análisis y personalización.

La Compañía utiliza dicha información para analizar patrones de uso, mejorar la calidad y el rendimiento de los servicios, y proporcionar contenido y publicidad personalizada donde lo permitan las leyes aplicables.

Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración del navegador o darse de baja de la publicidad personalizada mediante:

Deshabilitar las cookies puede afectar ciertas funciones de los servicios. 

 

7. Tus derechos

Dependiendo de su ubicación y las leyes de protección de datos aplicables, puede tener el derecho a:

  • acceder a sus datos personales
  • corregir datos inexactos
  • solicitar la eliminación
  • solicitar la restricción del procesamiento
  • retirar el consentimiento
  • solicitar la portabilidad de datos
  • presentar una queja ante una autoridad supervisora

Puede ejercer sus derechos a través de la configuración de la cuenta, correo electrónico u otros canales designados.

La Compañía responderá dentro del plazo requerido por las leyes aplicables.

Tenga en cuenta que ciertos derechos pueden estar limitados o restringidos conforme a las leyes aplicables.

 

8. Derechos de privacidad de California (solo residentes de California)

La Compañía no vende información personal a cambio de una compensación monetaria.

Sin embargo, ciertos compartimientos de datos para análisis, publicidad o propósitos similares pueden considerarse una “venta” o “compartición” según la ley aplicable de California.

Cuando lo exija la ley aplicable de California, usted tiene el derecho de optar por no participar en la “venta” o “compartición” de su información personal.

Puede ejercer este derecho ajustando sus preferencias de cookies o contactándonos en privacy@medit.com.

 

9. Privacidad de los niños

La Compañía no recopila conscientemente datos personales de niños menores de 14 años en Corea, o la edad que exijan las leyes aplicables.

Si cree que un niño ha proporcionado datos personales sin el consentimiento adecuado, por favor contáctenos en privacy@medit.com, y tomaremos las medidas apropiadas, incluida la eliminación de dichos datos.

 

10. Contacto

Oficial de Protección de Datos (DPO)

Departamento

 

11. Cambios en esta Política

Esta Política de Privacidad es efectiva a partir de: 30. 04. 2026.

Versiones anteriores están disponibles en el enlace a continuación.
https://shop.medit.com/pages/privacy-policy-archive