Conditions d’utilisation

Medit Shop – Conditions Générales

DERNIÈRE MISE À JOUR : [30 avr. 2026] / DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR : [30 avr. 2026]

1. But

Ces Conditions Générales (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du Medit Shop, y compris l’achat, le paiement et l’utilisation des produits et services proposés via le Medit Shop (les « Services »).

Dans ces Conditions :

« Utilisateur » ou « vous » désigne toute personne physique ou morale accédant ou utilisant les Services ; et
« Membre » désigne un Utilisateur qui a créé un compte sur le Medit Shop.

Ces Conditions s’appliquent aux transactions impliquant des produits (les « Produits »), y compris certains produits numériques (comme les logiciels), mis à disposition via le Medit Shop.

Les questions relatives à l’installation, à l’utilisation, à la licence et au fonctionnement des logiciels ou des services basés sur une plateforme sont régies par des accords distincts (y compris, le Contrat de Licence de Logiciel Lié à l’Appareil et les Conditions d’Utilisation de Medit Link), et vous devez accepter ces conditions pour utiliser ces services.

Ces Conditions complètent tout accord distinct entre vous et Medit régissant l’achat de produits ou services (le « Contrat de Revendeur »). En cas de conflit :

ces Conditions prévalent en ce qui concerne l’utilisation du Medit Shop (y compris la commande et le paiement) ; et
le Contrat de Revendeur régit tous les autres aspects de l’achat.

Certains Services (y compris les logiciels et les services basés sur une plateforme tels que Medit Link) sont soumis à des conditions distinctes. En utilisant ces Services, vous acceptez d’être lié par les conditions applicables.

Toute politique publiée dans les Services (y compris les politiques de remboursement ou les conditions spécifiques à un produit) fait partie intégrante de ces Conditions. En cas de conflit, ces conditions spécifiques prévalent.

2. Définitions

Aux fins de ces Conditions :

« Medit Shop » désigne la plateforme en ligne exploitée par la Société qui permet aux Utilisateurs de réaliser des transactions de Produits via des réseaux d’information et de communication.
« Utilisateur » désigne toute personne qui accède au Medit Shop et utilise les Services conformément à ces Conditions, incluant à la fois les Membres et les Non-membres.
« Membre » désigne un Utilisateur qui a créé un compte sur le Medit Shop et peut utiliser continuellement les Services.
« Non-membre » désigne un Utilisateur qui utilise le Medit Shop sans créer de compte.
« Logiciel » désigne toute application, programme ou service cloud fourni par la Société ou des tiers. Le Logiciel est concédé sous licence, non vendu, et est soumis à des conditions distinctes régissant son utilisation.
« Contenu » désigne toute donnée ou information exprimée sous forme de code, texte, audio, images ou vidéo, y compris les matériaux fournis par la Société, des tiers ou des Utilisateurs via les Services.

3. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions de temps à autre dans la mesure permise par la loi applicable.

Lorsque nous effectuons des modifications, nous vous informerons de la date d'entrée en vigueur et des raisons de ces changements au moins :

sept (7) jours à l'avance ; ou
trente (30) jours à l'avance en cas de modifications importantes ou défavorables.

Si vous n'acceptez pas les Conditions modifiées, vous devez cesser d'utiliser les Services et pouvez résilier votre compte.

Sauf indication explicite de rejet avant la date d'entrée en vigueur, ou lorsque la loi applicable le permet, votre utilisation continue des Services après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation des Conditions modifiées.

Nous pouvons rendre disponibles les versions précédentes de ces Conditions via les Services ou sur demande, lorsque cela est raisonnablement possible.

Pour les questions non traitées dans ces Conditions, les lois applicables, les politiques de la Société, les directives, les avis au sein des Services et les pratiques commerciales générales s'appliquent.

4. Services

4.1 Accès et Utilisation des Services

Nos Services comprennent :

fourniture d'informations sur les Produits et conclusion des contrats d'achat ;

livraison des Produits pour lesquels des contrats d'achat ont été conclus ; et

autres services déterminés par la Société.

Les Services peuvent également inclure des services d'intermédiation ou d'agence en lien avec des produits ou services tiers.

4.2 Modifications des Services

Nous pouvons modifier de temps à autre les types, spécifications, tarifs ou conditions des Produits ou Services fournis via la Boutique Medit. Nous pouvons modifier les spécifications, composants, fonctionnalités ou le design des Produits dans une mesure raisonnable. Cependant, lorsque ces changements affectent matériellement un accord existant, nous fournirons un préavis.

4.3 Suspension ou Restriction

Pour des raisons opérationnelles, techniques ou de politique, nous pouvons modifier, suspendre ou restreindre tout ou partie des Services. Lorsque cela est raisonnablement possible, un préavis sera donné ; toutefois, en cas d'urgence ou d'imprévu, l'avis peut être donné après coup. En ce qui concerne les Services fournis gratuitement, sauf disposition contraire de la loi applicable, nous ne serons pas responsables de toute compensation résultant de cette modification ou suspension.

4.4 Refus ou Limitation

Nous nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser ou de restreindre la fourniture des Services à tout Utilisateur à tout moment pour des raisons commerciales, opérationnelles ou juridiques raisonnables.

Nous nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par Utilisateur, par compte, par commande ou par adresse, notamment lorsque les commandes semblent être passées par des revendeurs, distributeurs ou à des fins de revente commerciale.

4.5 Interruption ou résiliation du service

Nous pouvons suspendre temporairement la fourniture des Services en cas de maintenance, de remplacement ou de défaillance des installations d’information et de communication, ou d’interruption de la communication.

Lorsque cette interruption est raisonnablement prévisible, nous fournirons un préavis. Cependant, lorsque cette interruption est causée par des circonstances indépendantes de notre volonté, un avis peut être donné sans délai après l’événement.

Nous pouvons résilier les Services en raison de changements dans les opérations commerciales, de l’arrêt de l’activité ou pour d’autres raisons opérationnelles. Dans ce cas, nous fournirons un préavis et ferons des efforts raisonnables pour exécuter les commandes existantes.
Si nous ne pouvons pas exécuter ces commandes, nous vous en informerons rapidement et prendrons les mesures nécessaires, y compris les remboursements.

Sauf disposition contraire de la loi applicable, nous ne serons pas responsables des dommages résultant d’une interruption ou d’une résiliation du service, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

5. Adhésion

5.1 Inscription à l’adhésion

Vous pouvez demander l’adhésion en complétant le processus d’inscription et en acceptant ces Conditions.

Nous pouvons refuser ou restreindre une demande lorsque :

le demandeur est mineur, lorsque cela n’est pas permis par la loi applicable ;

les informations fournies sont inexactes ou incomplètes ;

le demandeur a déjà violé ces Conditions ;

l’approbation n’est pas possible pour des raisons juridiques ou techniques ; ou

nous déterminons raisonnablement que la demande est inappropriée ou incompatible avec nos politiques.

L’adhésion est considérée comme établie lorsque nous acceptons la demande et que cette acceptation devient effective.

5.2 Maintien des informations

Les membres doivent maintenir leurs informations de compte exactes et à jour. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant du manquement d’un membre à mettre à jour ces informations.

6. Résiliation et perte de l’adhésion

6.1 Résiliation par le Membre

Les membres peuvent résilier leur compte à tout moment. Nous traiterons cette demande sans délai excessif.

6.2 Résiliation par la Société

Nous pouvons restreindre, suspendre ou résilier l’adhésion lorsque :

des informations fausses sont fournies ;
les obligations de paiement ne sont pas respectées ;
les Services sont utilisés de manière abusive ;
les lois applicables ou ces Conditions sont violées ; ou
une telle action est raisonnablement nécessaire.

En cas de violation répétée ou non corrigée dans un délai raisonnable, nous pouvons résilier l’adhésion.

6.3 Effet de la résiliation

À la résiliation :

l'accès aux services peut être restreint ou résilié ; et
les droits associés au compte peuvent être éteints.

7. Notifications aux membres

Nous pouvons envoyer des notifications aux membres par e-mail, téléphone ou autres coordonnées fournies par le membre. Pour les notifications générales, nous pouvons substituer la notification individuelle par une publication sur les services pendant une période raisonnable via des méthodes conçues pour attirer l'attention des membres, y compris des avis, tableaux d'affichage, pop-ups ou bannières dans les services. Cependant, les questions affectant matériellement les transactions d'un membre seront notifiées individuellement lorsque cela est raisonnablement possible.

8. Contrat d'achat

8.1 Formation du contrat

Seuls les membres peuvent acheter des produits via la boutique Medit.

En passant une commande, vous soumettez une offre d'achat du produit ou service concerné. Un contrat contraignant est formé uniquement lorsque nous acceptons votre commande après paiement réussi.

Nous pouvons accepter votre commande en :

envoyer un e-mail de confirmation ;
expédier le produit ; ou
fournir l'accès au contenu numérique.

En passant une commande, vous êtes responsable de la vérification des conditions applicables au produit, des conditions d'utilisation, de la politique de remboursement et de tout frais ou restriction supplémentaire. Nous ne sommes pas responsables des désavantages résultant de votre manquement à cette vérification.

8.2 Refus ou annulation

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande avant l'expédition ou la fourniture d'accès, à notre discrétion, notamment lorsque :

les informations fournies sont inexactes ou incomplètes ;
le paiement ne peut pas être traité ;
Les produits ne sont pas disponibles ; ou
nous suspectons raisonnablement une fraude, un usage abusif ou une revente non autorisée.

Vous pouvez demander à modifier ou annuler votre commande avant l'expédition ou avant le début de l'accès au contenu numérique.

8.3 Logiciels et services numériques

Les logiciels et services numériques sont concédés sous licence, non vendus, et peuvent être soumis à des accords séparés, y compris les accords de licence utilisateur final applicables ou les conditions de service.

Lorsque de tels accords séparés s'appliquent, ils prévalent sur ces Conditions dans leur champ d'application. Vous pouvez être tenu d'accepter ces accords pour utiliser les logiciels ou services concernés.

Nous pouvons proposer des essais gratuits pour certains logiciels. La disponibilité, la durée, les fonctionnalités et les conditions de tout essai gratuit sont déterminées séparément. L'utilisation continue après la période d'essai peut nécessiter l'achat d'une licence payante.

8.4 Fourniture et livraison

Nous livrerons les produits dans un délai raisonnable, sauf accord contraire au moment de l'achat.

Le contenu numérique sera livré électroniquement, notamment par téléchargement, accès au compte ou activation.

Si nous ne pouvons pas fournir un produit en raison d'une indisponibilité ou pour d'autres raisons, nous vous en informerons sans délai excessif et procéderons à un remboursement dans le délai requis par la loi applicable (y compris tout délai légal), ou sinon dans un délai raisonnable, comme décrit plus en détail dans notre Politique de remboursement.

8.5 Rétractation et retours

Vous pouvez avoir le droit de vous rétracter de votre achat conformément aux lois applicables en matière de protection des consommateurs.

Cependant, vous ne pourrez pas toujours vous rétracter, retourner ou échanger un produit lorsque :

le produit a été perdu ou endommagé pour des raisons qui vous sont imputables ;
la valeur du produit a été significativement réduite en raison de son utilisation ou d'une consommation partielle ;
la valeur du produit a diminué au point que la revente n'est plus possible en raison du temps écoulé ;
l'emballage d'un produit reproductible a été ouvert ;
la fourniture de services a commencé (y compris extensions de garantie ou activation de service payant) ;
la fourniture de contenu numérique ou de logiciel a commencé (y compris téléchargement, installation, streaming, liaison de compte ou activation) ; ou
le produit a été personnalisé ou fabriqué sur commande.

Nonobstant ce qui précède, si le produit ne correspond pas à sa description ou au contrat, vous pouvez demander la rétractation, le retour ou l'échange dans un délai de :

trois (3) mois à compter de la date de réception ; ou
trente (30) jours à compter de la date à laquelle vous avez eu connaissance (ou auriez raisonnablement pu avoir connaissance) du problème, selon la date la plus tardive.

Sauf disposition contraire de la loi applicable, vous êtes responsable des frais de retour en cas de rétractation ou de retour pour changement d'avis. Plus de détails concernant les frais de retour sont précisés dans notre Politique de remboursement.

La possibilité de rétractation ou de retour peut varier selon le type de produit. Veuillez consulter la page produit concernée pour plus de détails.

Les conditions détaillées, procédures et limitations concernant les remboursements, retours et rétractations sont énoncées dans notre Politique de remboursement, qui fait partie intégrante de ces Conditions.

9. Méthodes de paiement

Vous pouvez payer en utilisant les méthodes de paiement que nous mettons à disposition de temps à autre, y compris le virement bancaire, la carte de crédit ou de débit, et d'autres méthodes de paiement électroniques.

Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier en fonction du produit ou de votre localisation.

10. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle sur les Services et Produits nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants.

Vous ne pouvez pas copier, modifier, reproduire, décompiler, extraire, explorer, distribuer, transmettre, afficher, vendre, louer ou utiliser autrement une partie des Services ou des matériaux associés, y compris les logiciels, bases de données, marques, designs, contenus ou algorithmes, sans notre consentement écrit préalable, sauf si la loi applicable l'autorise.

Si vous téléchargez, publiez ou soumettez autrement du Contenu via les Services, vous conservez la propriété de votre Contenu. Cependant, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale, gratuite de droits d'auteur (avec droit de sous-licence) pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, distribuer, afficher et exploiter autrement ce Contenu dans le but d'exploiter, maintenir, améliorer, promouvoir et rechercher les Services.

Si vous souhaitez retirer cette licence pour un Contenu spécifique, vous devez nous soumettre une demande écrite précisant le Contenu concerné.

11. Sécurité du compte

Si vous êtes Membre, vous êtes responsable de la sécurité de votre compte.

Vous devez fournir des informations exactes et à jour, y compris votre nom, adresse, coordonnées et informations de paiement, en lien avec votre compte et tout achat. Vous êtes responsable de la mise à jour rapide de ces informations en cas de changement.

Vous devez nous informer rapidement si vous prenez connaissance de toute utilisation non autorisée de votre compte.

Nous ne sommes pas responsables des problèmes résultant d'informations inexactes ou obsolètes fournies par vous.

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

12. Vos responsabilités

Vous acceptez de ne pas :

- fournir des informations fausses ou trompeuses ;

- enfreindre les droits d'autrui ;

- abuser ou interférer avec les Services ;

- tenter de contourner les mesures de sécurité ; ou

- violer les lois applicables.

Vous êtes responsable de tout dommage causé par votre violation de ces Conditions.

13. Services tiers

Nous sommes responsables uniquement des Services que nous fournissons.

Les services tiers sont régis par leurs propres conditions, et nous ne garantissons pas leur disponibilité, qualité ou légalité.

Nous pouvons fournir l'accès à des outils ou services tiers que nous ne contrôlons pas. Ces outils sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », et nous n'assumons aucune responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation de ceux-ci.

14. Clause de non-responsabilité des garanties

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LES SERVICES ET PRODUITS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ».

Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d'erreurs, ni que tout contenu sera exact, fiable ou complet.

À l'exception des spécifications et des informations de sécurité ou de performance des dispositifs médicaux et logiciels que nous sommes légalement tenus de fournir, nous déclinons toutes garanties expresses ou implicites, y compris l'adéquation à un usage particulier et la non-contrefaçon.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables conformément aux lois applicables. Cependant, nous ne garantissons pas que les Services seront exempts de pertes, dommages, attaques, virus, interférences, piratages ou autres violations de sécurité.

La disponibilité des Services peut varier selon la région ou la langue, et nous ne garantissons pas leur disponibilité dans toutes les juridictions.

15. Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES OU D'OPPORTUNITÉS COMMERCIALES, NI DES DOMMAGES PROVENANT DE SERVICES OU FOURNISSEURS TIERS, OU DE SYSTÈMES EXTERNES.

Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de :

vos actes ou omissions ;
fournisseurs tiers ; ou
défaillances des réseaux, appareils ou systèmes externes.

Si notre responsabilité est engagée, notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant total que vous avez payé pour le Produit ou Service concerné au cours des douze (12) mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.

Cette limitation ne s'applique pas lorsque la loi applicable l'interdit ou en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

Cette limitation s'applique même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages ou aurions pu les prévoir.

16. Taxes

Les prix affichés n'incluent pas les taxes applicables sauf indication contraire. Vous êtes responsable de toutes taxes, droits ou charges imposés par votre juridiction.

17. Droit applicable et résolution des litiges

Ces Conditions sont régies par les lois de la Corée. Les litiges seront résolus devant les tribunaux coréens, sauf disposition contraire de la loi impérative applicable (y compris les lois de protection des consommateurs de votre pays de résidence).

18. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables des manquements ou retards d'exécution résultant d'événements hors de notre contrôle raisonnable, y compris les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les conflits sociaux ou les défaillances d'infrastructures ou de communications.

19. Divers

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant les Services et remplacent tout accord ou entente antérieur.

Nous pouvons céder ou transférer nos droits et obligations en vertu de ces Conditions sans restriction. Vous ne pouvez pas céder ces Conditions sans notre consentement écrit préalable.

Les versions précédentes sont disponibles via le lien ci-dessous.
https://shop.medit.com/pages/terms-of-services-archive

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